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发货与配送

发货时间与规则
产品的发货时间受库存和生产进度影响,具体请参考签订合同时的预计发货时间。若同一个订单中包含多件商品,则发货时间取决于订单中预计发货时间最长的商品。
由于未到预计发货时间点前,一个订单不会被拆分成多个包裹分别发出,如果您对到货时间有特殊要求,建议和客服商定。
订单将于预计发货时间前发出,送达时间视卡车或海运配送时间而定。

配送服务
中国大陆地区,默认卡车配送上门,用户也可带车上门自提。

运费说明
所有运费在签订合同商定好,运费结算通过银行转帐完成。

发货前用户须知
签合同下单时请准确填写您的真实姓名、送货地址及有效联系方式,以便于我们及时安排派送。
如果您对发货有任何特别要求,请务必提前联系我们的售前客服进行咨询。
请您在付款前仔细核对收货信息,如因个人疏忽填错地址,请及时与客服联系,我们会尽量为您联系快递协商处理,请注意:
如配送发出后再提出地址修改申请,则无法保障成功,且因地址修改而产生的风险和费用需要由客户自行承担。

*因以下原因导致配送延误的,LZK将不承担责任:
因部分地区偏远,交通不便等问题导致送达延误的;
因买家原因(如更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人等)导致包裹延误派送或无法送达的;
因海运安检查验导致无法正常配载或改走陆路运输的而导致延误的;
因不可抗力因素导致延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成配送延误的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断、通讯系统干扰或故障、政府行为、主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雨、大雾等其他类似事件)。

订单及物流跟踪
自动提醒
订单发货后,您将收到一封包含运单号的通知邮件或短信。
主动查询
联系客服查询 ( http://www.lzkcnc.com/contact/ )

验货与签收
LZK良智保证出货时货物外包装的完好无缺,为保障您的权益,建议您在收到货品时,对外包装进行检查,如果发现有破损或者变形等情况,请马上联系客服解决,如发现外包装严重损毁请当场拒收。如您已签收或他人代为签收,则视为商品外包装,商品数量及内容无误。为保障您的权益,我们极力推荐您拍摄完整的开箱视频,按照包装清单确认是否收到所有物品。如开箱后发现商品缺少或已破损等情况,请您务必在收货24小时内联系客服,以便快速为您解决问题。

 
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